(2021年11月25日) 香港公匙基建論壇與智慧城市聯盟宣佈推出「香港可信商戶計劃」，在香港郵政電子核證服務之營運商翹晉電子商務有限公司及一邦國際網上仲調中心的技術支援下，善用香港數碼基建，協助企業把握線上業務新機遇。啟動禮以線上方式進行，邀得有關專家作主題分享，並連線到廣州與有關單位互動交流。
署理副政府資訊科技總監潘士強先生在出席「香港可信商戶計劃」啟動禮時指出，香港與廣東省兩地政府早於2008年便成立了《粵港電子簽名證書互認試點工作組》，探討在法律保障下，通過科技推動跨境業務發展。多年來，推行了不同的試點計劃，包括成立「跨境電子報關平台」和以遠程非面對面方式簽發互認證書，方便提供如「遙距證券戶口開戶」等項目。資科辦期望穗港兩地以粵港電子簽名證書互認為基礎，培育穗港可信認證服務生態，優化公共服務和營商環境，推動資訊基礎設施的互聯互通。
兩地之參與單位以電子跨境形式簽署合作協議，當中包括：香港特別行政區政府資訊科技總監辦公室、廣州市政務服務數據管理局及香港郵政電子核證服務之營運商翹晉電子商務有限公司，有利促進香港市民及機構在線上使用廣州市政務服務的發展，這是建立大灣區融合的重要一步，未來亦有望拓展到其他城市。
智慧城市聯盟會長楊文銳表示，疫情期間聯盟一直推動線上可信身分的應用方案，包括推動以電子簽署病毒檢測憑證，對接各地的出行認證程式，以協助經濟活動保持運作。這次推出「香港可信商戶計劃」希望進一步協助企業/機構善用線上可信身分，把握海內外線上業務的機遇。隨著智慧城市發展，各地區的數碼基建相繼實施，科技將可進一步解決人流、物流、資金流及訊息流的融通，推動大灣區內智慧城市群發展，使跨境業務更便捷，而且應用場景廣泛，商戶可線上辦理政務服務、申請資助、簽署合同等。
在國際層面方面，亞洲公匙基建聯盟副主席季瑞華先生強調，當線上交易及合同簽署牽涉不同司法管轄區的機構時，其線上身份真實性尤其重要。機構應善用國際認可的法人機構識別編碼體系(LEI)確認機構身份，確保其可信及獲授權單位。LEI編碼是二十國集團(G20)支持下成立金融穩定理事會和全球眾多監管單位推動，以國際標準組織制定的ISO 17442標準為基礎的一個編碼體系，相當於企業/機構的“國際網路身份憑證”，是國際通用的主體識別編碼。
而在保障跨境線上交易方面，一邦國際網上仲調中心行政總裁謝珮琪女士鼓勵商戶善用網上爭議解決服務，透過網上調解及網上仲裁，務求更快、更具成本效益地解決爭議。她表示eBRAM會融合最新的技術，滿足正在迅速增長的跨境爭議解決服務需求，鞏固香港爭議解決樞紐和法律科技 (LawTech) 中心的地位。在專題演講中，她重點介紹出eBRAM如何通過科技包括區塊鏈、人工智慧和雲端技術等先進科技，支援網上爭議解決 (ODR) 平台；她亦提及eBRAM非常重視網路安全和資訊私隱，採用國際級保安技術確保eBRAM平台和經平台處理的資訊的安全。
香港公匙基建論壇主席陳婉華進一步解釋，每一家參與「香港可信商戶計劃」的機構必須每年到獲授權單位作身份核證，若有關機構發現有違規情況，在合法程序下，其線上身份及電子簽署將被馬上撤銷，以確保線上交易安全。一邦國際網上仲調中心行政總裁謝珮琪女士指出，香港在網上爭議解決服務有良好及專業優勢，過程中，若有任何爭議，中心將致力為參與機構提供一站式快捷而具成本效益的網上爭議解決服務。